利用規約

本規約は、「暮らしと。」（以下「当サービス」といいます。）をご利用いただくすべてのお客様に適用されます。

ご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとします。

当サービスは、介護保険では対応しにくい日常生活のお困りごとをお手伝いする保険外生活サポートです。

医療行為、介護保険サービス、看護行為、法律・税務等の専門業務を提供するものではありません。

以下の内容はお受けできません。

• 医療行為
• 身体介護（食事・入浴・排泄介助等）
• 危険作業
• 高所作業
• 重量物の運搬
• 金銭管理
• 契約の代理
• 法令に違反する行為
• 公序良俗に反する行為
• その他、安全に実施できないと判断した内容

作業中に危険があると判断した場合は、安全を最優先し、作業を中止またはお断りすることがあります。

当サービスは丁寧な作業を心掛けますが、専門業者による施工・修理・工事と同等の品質を保証するものではありません。

また、お客様のご希望どおりの結果を保証するものではありません。

円滑なサービス提供のため、以下についてご協力ください。

• 作業前の内容確認
• 必要事項の説明
• 危険と判断した場合の中止へのご理解
• スタッフへの配慮

以下の場合はサービスを中止またはお断りすることがあります。

• 暴言
• 威圧的な言動
• 過度な要求
• ハラスメント
• 飲酒等により正常な意思疎通が困難な場合
• 違法行為の依頼
• 安全が確保できない場合
• その他、サービス提供が困難と判断した場合

料金はホームページまたは事前のお見積りに基づきます。

追加料金が発生する場合は、事前にご説明し、ご同意いただいた場合のみ実施します。

キャンセルされる場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

当日キャンセルまたは無断キャンセルについては、キャンセル料をいただく場合があります。

以下については責任を負いかねます。

• 経年劣化による破損
• 作業前から存在していた不具合
• お客様のご指示による作業結果
• 天災その他不可抗力
• 通常の作業では予見できなかった損害

反社会的勢力およびこれに準ずる方のご利用はお断りします。

本規約は必要に応じて予告なく変更する場合があります。

最新の内容は本ページに掲載します。